{"id":20573,"date":"2020-05-10T06:50:36","date_gmt":"2020-05-10T04:50:36","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.dev.firstattribute.com\/?p=20573"},"modified":"2022-08-25T13:39:41","modified_gmt":"2022-08-25T11:39:41","slug":"idm-portal-als-password-reset-self-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstattribute.com\/de\/news\/idm-portal-als-password-reset-self-service\/","title":{"rendered":"IDM-Portal als Password Reset Self Service"},"content":{"rendered":"

Mitarbeiter vergessen ihre Passw\u00f6rter und ben\u00f6tigen schnelle Hilfe, um weiterarbeiten zu k\u00f6nnen. In vielen Unternehmen geh\u00f6rt das regelm\u00e4\u00dfige Zur\u00fccksetzen und \u00c4ndern von Passw\u00f6rtern zum Sicherheitskonzept. In jedem Fall steht fast jedes Unternehmen vor der Herausforderung, zahllose Passw\u00f6rter zur\u00fccksetzen zu m\u00fcssen. Der Aufwand f\u00fcr den beauftragten Helpdesk ist immens. Da jeder \u00c4nderungsauftrag Zeit kostet, geht Mitarbeitern (und damit dem Unternehmen) wertvolle Arbeitszeit verloren.<\/p>\n

Das FirstWare IDM-Portal der FirstAttribute AG setzt auf umfangreiche Self Services. Mithilfe der neuen Password-Reset-Funktion<\/a> k\u00f6nnen Mitarbeiter im Unternehmen, passend zu den unternehmenseigenen Workflows, sofort und selbst ihr Passwort zur\u00fccksetzen.<\/p>\n

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\u201eSchnelle Hilfe f\u00fcr den betroffenen Mitarbeiter und Entlastung f\u00fcr die IT war unser Ziel\u201c, erkl\u00e4rt Matthias Rudolph von der FirstAttribute AG die Hintergr\u00fcnde f\u00fcr den neuen Password Reset Self Service<\/a> des IDM-Portals.<\/p>\n

Password Reset Workflow mit SmartPages-Technologie<\/b><\/p>\n

Mit dem Password Reset Self Service<\/a> von FirstWare IDM-Portal k\u00f6nnen Mitarbeiter au\u00dferhalb der IT selbstst\u00e4ndig ihre Passw\u00f6rter zur\u00fccksetzen, ohne die Sicherheit des Unternehmens zu gef\u00e4hrden.<\/p>\n

Mit der SmartPages-Technologie kann jedes Unternehmen seine eigenen gesicherten und nachvollziehbaren Workflows beim Password Reset definieren und automatisieren.<\/p>\n

Workflows k\u00f6nnen individuell definiert werden, wie zum Beispiel Self Service, Delegation, Genehmigung und Multi-Faktor-Authentifizierung.<\/p>\n

Sichere \u00c4nderungsprozesse bis hin zur Multi-Faktor-Authentifizierung<\/b><\/p>\n

Je nach Organisation unterscheiden sich Prozesse und Sicherheitsanforderungen. Je nach Konzept wird sichergestellt, ob der jeweilige Anwender derjenige ist, der das Passwort zur\u00fccksetzen darf.<\/p>\n

Im Self Service erfolgt eine E-Mail an den Benutzer mit einem Reset-Link. Mit 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) kommt neben der Eingabe eines exakten Parameters ein weiteres Sicherheitsmerkmal hinzu. Die M\u00f6glichkeiten dabei sind vielf\u00e4ltig: PIN, Geheimfragen, SMS-Codes oder spezielle Schl\u00fcssel.<\/p>\n

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bietet eine Kombination aus mehreren Sicherheitsmerkmalen. \u201eHier gilt es, zwischen Nutzbarkeit, Anwenderfreundlichkeit und Sicherheit abzuw\u00e4gen. Andernfalls landen die Anfragen doch bei der IT oder dem Helpdesk.\u201c<\/p>\n

Das IDM-Portal von der FirstAttribute ist als Webanwendung konzipiert und l\u00e4sst sich nach Bedarf anpassen. Je nach Unternehmensstruktur k\u00f6nnen verschiedene Benutzerkreise definiert werden. Das Password Reset l\u00e4sst sich f\u00fcr die reine interne Anwendung am PC nutzen, um Kennw\u00f6rter per Smartphone im Homeoffice oder auf Dienstreisen zur\u00fcckzusetzen.<\/p>\n

Hier finden Sie weiterf\u00fchrende Informationen zum Password Reset Self Service<\/a>.\u00a0<\/p>\n

Lesen Sie \u00fcber ein Anwenderbeispiel aus der Praxis<\/a>.<\/p>\n